Cestovné poistenie do Provensálska: Praktický sprievodca pred vycestovaním
Podcenenie prípravy na cestu do južného Francúzska sa môže zmeniť na finančnú pascu skôr, než vôbec dorazíte k prvému levanduľovému poľu. Mnoho cestovateľov sa spolieha na to, že Francúzsko patrí do Európskej únie a akékoľvek zdravotné komplikácie vyrieši modrá kartička poistenca. Ak však v regióne Provence utrpíte úraz, dostanete akútny zápal slepého čreva alebo vaše vozidlo vypovie službu uprostred diaľnice A7, realita vás rýchlo vyvedie z omylu. Neodkladná zdravotná starostlivosť na francúzskej klinike, privátne ošetrenia, spoluúčasť pri liekoch či zásah špeciálnej odťahovej služby stoja tisíce eur, ktoré bez adekvátneho zabezpečenia zaplatíte z vlastného vrecka. Práve preto je kvalitné cestovné poistenie do Provensálska základným predpokladom pokojnej dovolenky, pričom poistnú zmluvu musíte uzavrieť a riadne zaplatiť ešte pred prekročením štátnych hraníc Slovenskej republiky.

Aký limit liečebných nákladov zvoliť pre cestovné poistenie do Provensálska?
Francúzsky systém zdravotnej starostlivosti patrí medzi najkvalitnejšie na svete, zároveň je však mimoriadne nákladný. Bežný návštevník predpokladá, že Európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP) garantuje bezplatné ošetrenie. V skutočnosti vám EPZP zabezpečí starostlivosť iba za rovnakých podmienok, aké platia pre francúzskych poistencov vo verejnom systéme. To znamená, že budete musieť uhradiť takzvaný ticket modérateur, teda zákonom stanovenú spoluúčasť pacienta, ktorá sa pri ambulantných návštevách pohybuje okolo 30 percent z ceny výkonu a pri hospitalizácii predstavuje 20 percent nákladov plus fixný denný poplatok za lôžko.
Komerčné cestovné poistenie do Provensálska túto medzeru uzatvára a kryje liečebné náklady v plnej výške vrátane zákonom vyžadovanej spoluúčasti. Pri dvojtýždňovom pobyte, kedy kombinujete spoznávanie historických miest ako Avignon, Aix-en-Provence či Marseille s výletmi do prírody v pohorí Luberon, je voľba poistného krytia kľúčovým rozhodnutím. Kým základné krytie v zóne Európa sa dá dojednať už od 0,70 eura na deň, prílišné šetrenie na poistných limitoch sa nevypláca.
Európsky preukaz verzus komerčné krytie
Zásadný rozdiel spočíva aj v type zdravotníckych zariadení. Vo Francúzsku fungujú verejné nemocnice (hôpitaux publics) a súkromné kliniky (cliniques privées). Mnohé privátne kliniky vôbec nemajú zmluvu s verejným systémom sociálneho poistenia. Ak vás privolaná záchranná služba prevezie do nezmluvného zariadenia, s preukazom EPZP budete musieť zaplatiť celý účet na mieste. Komerčné poistenie liečebných nákladov naopak garantuje platbu priamo poistiteľom na základe garančného listu vystaveného asistenčnou službou bez ohľadu na zmluvný status nemocnice. Pre komplexný prehľad možností na trhu vám pomôže nestranné porovnanie cestovného poistenia, vďaka ktorému si nastavíte adekvátne parametre zmluvy.
Podobné pravidlá krytia platia aj v iných stredomorských destináciách, čo potvrdzuje napríklad sprievodca poistením pred cestou na Costa Brava, kde pacienti narážajú na obdobný model súkromných zdravotníckych sietí. Ak cestujete autom cez Rakúsko či Taliansko, majte na pamäti, že podmienky ošetrenia sa líšia v každom štáte, o čom podrobne pojednáva porovnanie EPZP verzus komerčné poistenie v Rakúsku.
Odporúčané poistné sumy pre Francúzsko
Pri krátkodobých cestách do západnej Európy odporúčame nevoliť najnižšie ponúkané limity. Zatiaľ čo minimálny základný balík môže začínať na úrovni 60 000 až 120 000 eur, pri zložitejšej hospitalizácii spojenej s chirurgickým zákrokom a pobytom na jednotke intenzívnej starostlivosti sa náklady vo Francúzsku šplhajú k státisícom. Zlatým štandardom pre cesty do Provensálska je poistný limit liečebných nákladov vo výške 200 000 eur, pričom prémiové balíky ponúkajú krytie bez horného limitu. Pri opakovaných výjazdoch počas roka sa viac vyplatí celoročné poistenie, ktoré začína na sume od 24 eur na celý rok, musíte však dodržať maximálnu dĺžku jedného nepretržitého výjazdu určenú poistnými podmienkami.
Prečo musíte kontaktovať asistenčnú službu ešte pred návštevou lekára?
Jednou z najčastejších chýb, ktorú dovolenkári robia, je vyhľadanie lekárskej pomoci na vlastnú päsť bez predchádzajúceho upovedomenia poisťovne. Asistenčná služba je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni v slovenskom alebo českom jazyku. Jej úloha nespočíva len v administratívnom zaznamenaní udalosti, ale predovšetkým v koordinácii zdravotnej starostlivosti.
Keď asistenčnej službe nahlásite svoj zdravotný stav, operátor vyberie najbližšie vhodné, overené a zmluvné zdravotnícke zariadenie. Vyhnete sa tak situácii, že vstúpite do predraženého privátneho zariadenia, kde budú vyžadovať priamu platbu v hotovosti. Asistenčný tím okamžite kontaktuje personál nemocnice, zašle garanciu platby a prevezme komunikáciu vo francúzštine, čo eliminuje jazykovú bariéru v stresujúcich momentoch. Ak sa chystáte na juhovýchod Európy, napríklad do Grécka, obdobné postupy vyžaduje aj krytie liečebných nákladov na Korfu, kde je koordinácia s operátorom rovnako nevyhnutná.
Postup pri akútnom ochorení a hospitalizácii
Ak sa ocitnete v situácii, kedy potrebujete lekárske ošetrenie, postupujte podľa týchto krokov:
- Priame ohrozenie života: Okamžite volajte európsku tiesňovú linku 112 alebo francúzsku zdravotnícku záchrannú službu SAMU na čísle 15. Hneď ako to zdravotný stav dovolí, vy alebo vaša sprevádzajúca osoba kontaktujte asistenčnú službu poisťovne.
- Bežné akútne ochorenie: Skôr než navštívite ordináciu všeobecného lekára (médecin généraliste), vytočte telefónne číslo asistenčnej služby uvedené na asistenčnej kartičke. Operátor vás nasmeruje na konkrétneho lekára a dohodne termín.
- Identifikácia poistenia: Pripravte si číslo poistnej zmluvy, celé meno poistenej osoby a presnú adresu miesta, kde sa v Provensálsku nachádzate.
Pokiaľ asistenčnú centrálu neupovedomíte a vyhľadáte lekára sami, riskujete, že poisťovňa zníži svoje poistné plnenie alebo preplatí len náklady do výšky cien obvyklých vo verejnom sektore. V prípade, že by ste zmluvu porušili hrubým spôsobom, môže byť nárok zamietnutý úplne.

Ako funguje preplácanie liekov na predpis kúpených vo francúzskej lekárni?
Ak vám lekár v regióne Provence predpíše lieky na potlačenie infekcie, analgetiká či antibiotiká, recept (ordonnance) si vyberiete v ktorejkoľvek lekárni (pharmacie), ktorú spoznáte podľa svietiaceho zeleného kríža. Vo Francúzsku sa lieky vydávajú v presných baleniach a na zadnú stranu receptu alebo k nemu priloženého formulára lekárnik často nalepí čiarové kódy liekov (vinetky). Vo väčšine prípadov budete musieť lieky v lekárni zaplatiť priamo na mieste v hotovosti alebo platobnou kartou.
Aby vám poisťovňa tieto výdavky po návrate refundovala, musíte si od lekárnika vypýtať oficiálny doklad o zaplatení a potvrdenie o vydaných liekoch, známe ako Feuille de Soins. Bez tohto tlačiva a originálu lekárskeho predpisu je dodatočné vymáhanie nákladov zložité. Pri uzatváraní zmluvy je dôležité sledovať, či vaše cestovné poistenie do Provensálska neobsahuje príliš nízky sublimit na ambulantne predpísané lieky. Štandardné balíky spravidla pokrývajú náklady na lieky v rámci celkového limitu liečebných nákladov, avšak len vtedy, ak ich indikoval zmluvný alebo asistenčnou službou schválený lekár.
Doklady potrebné k likvidácii poistnej udalosti
Pre hladký priebeh poistného plnenia musíte zhromaždiť kompletnú dokumentáciu. Pripravte si nasledovné podklady:
- Lekárska správa: Musí obsahovať presnú diagnózu, dátum vyšetrenia, rozpis vykonaných úkonov a podpis ošetrujúceho lekára s pečiatkou zariadenia.
- Originál receptu: Lekársky predpis s presným názvom lieku, dávkovaním a menom pacienta.
- Originály účtov a faktúr: Pokladničný blok z registračnej pokladnice lekárne s rozpisom položiek a tlačivo Feuille de Soins.
- Doklad o úhrade: Výpis z bankového účtu pri platbe kartou alebo potvrdenie o platbe v hotovosti vystavené lekárňou.
Tieto podklady si starostlivo uschovajte už počas pobytu. Všetky formuláre odovzdávate po návrate likvidátorovi poistných udalostí, pričom zákonné lehoty striktne určujú, dokedy musíte celú udalosť nahlásiť.
Kedy zabezpečí cestovné poistenie do Provensálska repatriáciu na Slovensko?
Repatriácia patrí k finančne najnáročnejším položkám v celej likvidácii poistných udalostí. Ak dôjde k vážnemu úrazu pri turistike v kaňone Verdon, pádu z bicykla na svahoch hory Mont Ventoux alebo k cievnej príhode, pacient často nemôže cestovať domov pôvodne plánovaným spojom ani osobným automobilom. Samotný prevoz sanitkou s lekárskym sprievodom z Marseille do Bratislavy stojí tisíce eur, nehovoriac o situácii, kedy je nevyhnutný letecký špeciál vybavený resuscitačnou technikou.
Dôležité je zdôrazniť, že Európsky preukaz zdravotného poistenia repatriáciu vôbec nekryje. Ak nemáte komerčné poistenie, transport zraneného alebo prevoz telesných pozostatkov musia v plnom rozsahu uhradiť rodinní príslušníci. Preto musí zmluva obsahovať repatriáciu do vlasti ako neoddeliteľnú súčasť krytia liečebných nákladov. Asistenčná služba po dohode s ošetrujúcim francúzskym lekárom a revíznym lekárom na Slovensku vyhodnotí, či je pacient schopný transportu a aký typ prepravy je medicínsky opodstatnený.
Rozdiel medzi sanitkou a leteckým špeciálom
Spôsob repatriácie závisí výlučne od objektívneho zdravotného stavu poisteného:
- Pozemný transport sanitkou: Využíva sa pri stabilizovaných pacientoch, ktorí vyžadujú polohu ležmo, imobilizáciu končatín či nepretržitý dohľad zdravotného záchranára. Vzhľadom na vzdialenosť z Provensálska (približne 1 200 až 1 500 km) trvá takáto cesta 14 až 18 hodín.
- Komerčná letecká linka: Pri menej závažných stavoch môže poisťovňa zabezpečiť preklasifikovanie sedadla na biznis triedu pre vyšší komfort alebo inštaláciu špeciálneho lehátka (tzv. stretcher) do bežného linkového lietadla s lekárskym sprievodom.
- Ambulantný letecký špeciál (air ambulance): Nastupuje pri kritických pacientoch vyžadujúcich umelú pľúcnu ventiláciu a okamžitý prevoz do špecializovaného ústavu na Slovensku. Cena takéhoto letu presahuje 30 000 eur, komerčná poistka ju však plne uhradí, ak nebol prekročený celkový poistný limit.
Súčasťou plnenia býva aj preprava spolucestujúcej blízkej osoby alebo zabezpečenie sprievodu pre maloleté deti, pokiaľ dospelý opatrovník zostal hospitalizovaný. Špecifické nároky na transport často vznikajú pri horských nešťastiach. Hoci v zahraničí kryje záchranu bežná poistka, na domácom území musíte rozlišovať právne rámce, čo objasňuje rozdiel medzi poistením do hôr a cestovným poistením. V zimnom období na alpských svahoch Francúzska je navyše nevyhnutné krytie zásahu horskej služby, o čom píšeme v rozbore zimná dovolenka v Alpách a poistenie.
Ako vyriešiť poruchu na francúzskej diaľnici cez autoasistenciu?
Cesta do Provensálska vlastným alebo prenajatým vozidlom patrí medzi obľúbené formy dovolenky. Prejazd cez diaľničné tepny ako A6 a A7 (známa ako Autoroute du Soleil) však prináša špecifické riziká. Francúzska diaľničná sieť podlieha prísnemu bezpečnostnému režimu a bežné komerčné asistenčné služby na ňu nemajú priamy prístup. Ak sa vaše vozidlo pokazí na diaľnici alebo na diaľničnom odpočívadle, nesmiete si sami privolať odťahovú službu zo Slovenska ani kontaktovať asistenčnú centrálu so žiadosťou o okamžitý príjazd ich zmluvného partnera.
Ak nastane porucha, posádka musí okamžite opustiť vozidlo, obliecť si reflexné vesty a postaviť sa za zvodidlá. Núdzové privolanie pomoci sa realizuje výhradne prostredníctvom oranžových hlásičov núdze (bornes d’appel d’urgence) umiestnených pozdĺž diaľnice každé dva kilometre, prípadne cez oficiálnu mobilnú aplikáciu francúzskych diaľnic (SOS Autoroute). Hlásič vás spojí s dispečingom diaľničnej polície, ktorá na miesto vyšle autorizovanú odťahovú službu s koncesiou pre daný úsek. Táto služba vozidlo odtiahne z diaľnice na svoje záchytné parkovisko alebo do najbližšieho servisu pri diaľničnom zjazde. Tento odťah platíte priamo na mieste podľa taríf stanovených francúzskym štátom.
Preplatenie nákladov a úloha autoasistencie
Až vo chvíli, keď sa auto nachádza mimo diaľničného telesa na záchytnom parkovisku, vstupuje do hry vaša autoasistencia dojednaná k cestovnému poisteniu alebo havarijnému poisteniu. Asistenčnej službe predložíte doklad o zaplatení diaľničného odťahu, ktorý vám spätne preplatí v rámci dojednaných limitov. Následne asistenčná centrála zorganizuje opravu v servise, zabezpečí náhradné ubytovanie v hoteli počas trvania opravy alebo zariadi odťah nepojazdného vozidla späť na Slovensko, ak oprava v zahraničí nie je možná do určitého počtu pracovných dní.
Rozsah asistencie závisí od konkrétneho poistiteľa. Pred cestou si overte krytie v zmluvných podmienkach svojej poisťovne. Napríklad doplnkové pripoistenia k autu v Allianz poskytujú prepracované asistenčné krytie, zatiaľ čo iné alternatívy predstavujú podmienky poistenia auta v UNIQA. Základné krytie prevádzky garantuje povinné zmluvné poistenie, ktorého parametre na našom trhu približujú limity poistného plnenia PZP v Generali či limity a výluky PZP v Union. Pamätajte, že podľa zákona č. 381/2001 Z. z. kryje PZP škody spôsobené iným účastníkom premávky, zatiaľ čo škody na vlastnom vozidle a asistenčné služby vyžadujú havarijné krytie alebo špeciálnu technickú asistenciu viazanú na cestovné poistenie do Provensálska.

Prečo poisťovňa zamietne plnenie za veci ponechané v aute?
Južné Francúzsko patrí medzi oblasti s vysokým výskytom drobnej majetkovej kriminality. Mestá ako Marseille, Nîmes či turistické parkoviská pri pamiatkach typu Pont du Gard a dedinkách v Lubérone sú častým terčom organizovaných skupín vykrádačov áut. Mnohí turisti po príchode k vozidlu zistia, že majú rozbité bočné okno a z kufra im zmizla batožina, fotoaparáty, laptopy a doklady. Následné sklamanie prichádza pri likvidácii poistnej udalosti, kedy poistiteľ odmietne vyplatiť náhradu škody.
Základnou podmienkou poistného plnenia z poistenia batožiny je prekonanie prekážky a bezpečné uloženie vecí. Podmienky poistných zmlúv striktne zakazujú ponechávanie akýchkoľvek vecí na viditeľných miestach v interiéri vozidla. Ak necháte bundu, tašku, navigáciu alebo slnečné okuliare na sedadle, palubnej doske či podlahe vozidla, poisťovňa udalosť vyhodnotí ako hrubé porušenie prevenčnej povinnosti a poistné plnenie zamietne.
Pravidlá bezpečného uloženia batožiny
Aby poistenie batožiny fungovalo a krylo prípadnú krádež vecí z vozidla (spravidla s limitom plnenia 1 000 až 1 500 eur na osobu), musíte striktne dodržať poistné podmienky:
- Umiestnenie v batožinovom priestore: Všetky veci musia byť uložené v uzamknutom kufri a zakryté pevnou roletou alebo plató tak, aby zvonku nebolo zrejmé, že sa vo vozidle nachádza náklad.
- Časové obmedzenie (nočná výluka): Väčšina poisťovní má v podmienkach výluku na krádež batožiny z auta v nočných hodinách (zvyčajne medzi 22:00 a 06:00 hodinou), pokiaľ vozidlo neparkuje v uzamknutej garáži alebo na stráženom parkovisku s kamerovým systémom a obsluhou. Ponechanie kufrov v aute cez noc na ulici pred hotelom znamená stratu nároku na plnenie.
- Elektronika a cennosti: Zariadenia ako laptopy, fotoaparáty, šperky, hotovosť a osobné doklady sú z poistenia batožiny v motorovom vozidle takmer vždy úplne vylúčené. Tieto predmety musíte mať nepretržite pod osobným dohľadom.
- Policajný protokol: Krádež vlámaním musíte okamžite nahlásiť na najbližšej stanici francúzskej polície (Police Nationale) alebo četníctva (Gendarmerie) a vyžiadať si originál protokolu o vlámaní (procès-verbal de plainte) s presným súpisom odcudzených vecí.
Ak cestujete do iných pobrežných oblastí Francúzska, podobné riziká rozoberá aj článok venovaný krytiu na dovolenku na Côte d Azur. Zodpovedný prístup k majetku je najlepšou prevenciou pred zamietavým stanoviskom likvidátora.
Čo ak cestovné poistenie do Provensálska ohrozia lesné požiare a vyššia moc?
V letných mesiacoch čelí Provensálsko pravidelne extrémnym vlnám horúčav, silnému vetru typu mistrál a s tým spojenému vysokému riziku lesných požiarov (feux de forêt). Požiare v masívoch Sainte-Victoire, Alpilles či pozdĺž pobrežia môžu viesť k evakuácii hotelov, uzavretiu cestných ťahov a zrušeniu dovolenkových pobytov. Ako sa v takejto situácii zachová komerčné poistenie?
Mnoho cestovateľov sa domnieva, že ak v správach uvidia zábery požiarov v regióne, môžu jednoducho zrušiť cestu a uplatniť si poistenie storna. Poistné zmluvy však pojem vyššia moc (vis maior) vykladajú veľmi striktne. Samotný strach z cestovania alebo dym v ovzduší nie je poistnou udalosťou. Nárok na storno vzniká spravidla len vtedy, ak Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR (MZVEZ SR) vydá oficiálne varovanie pred cestovaním (odporúčanie necestovať alebo opustiť krajinu) pre danú konkrétnu provinciu, alebo ak bolo vaše ubytovacie zariadenie priamo zničené požiarom a stalo sa neobývateľným.
Kedy platí poistenie storna a evakuácia
Pri dojednaní pripoistenia storno poplatkov počítajte so štandardnou spoluúčasťou vo výške 10 percent. Ak dôjde k vyhláseniu evakuácie priamo počas vášho pobytu v Provensálsku, asistenčná služba organizuje a prepláca náklady na náhradné ubytovanie a predčasný návrat do vlasti. Pozor však na lehoty: ak úrady vyhlásia oficiálnu výzvu na opustenie oblasti, poistený je povinný územie opustiť v stanovenej lehote, maximálne do 14 dní od vyhlásenia, inak poistné krytie pre udalosti spojené s týmto rizikom zaniká.
Pre správne uplatnenie storna si preštudujte podklady pre likvidáciu storna cesty, ktoré sumarizujú vyžadované potvrdenia od ubytovateľov a dopravcov. Životné situácie bývajú rôzne, a kým zrušenie z dôvodu živelnej pohromy má svoje špecifiká, iné pravidlá platia napríklad pre poistenie storna pri výpovedi z práce, kde sa preukazuje nedobrovoľná strata zamestnania.
Prehľad dôležitých lehôt a povinností
Aby ste v spleti administratívy nestratili nárok na poistné plnenie, pripravili sme prehľadnú tabuľku zákonných a zmluvných termínov, ktoré musíte počas cesty do Provensálska a po návrate dodržať.
| Úkon / Udalosť | Lehota na vybavenie | Právny alebo zmluvný základ |
|---|---|---|
| Uzatvorenie a zaplatenie zmluvy | Pred vycestovaním z územia SR | Podmienka nadobudnutia platnosti zmluvy |
| Kontaktovanie asistenčnej služby | Bezodkladne, pred návštevou lekára | Všeobecné poistné podmienky |
| Opustenie krajiny pri varovaní MZVEZ SR | Maximálne do 14 dní od vyhlásenia | Zmluvné podmienky pre krízové situácie |
| Písomné nahlásenie poistnej udalosti | Do 30 dní od návratu na Slovensko | Lehota pre likvidáciu poistných udalostí |
| Výplata poistného plnenia poisťovňou | Do 15 dní po skončení šetrenia | § 797 ods. 2 Občianskeho zákonníka |
| Premlčanie nároku na plnenie | 3 roky (začiatok plynutia rok po udalosti) | § 104 a § 107 Občianskeho zákonníka |
Dodržanie týchto termínov je pre uznanie nárokov kritické. Zvlášť 30-dňová lehota na odoslanie všetkých originálnych účtov po návrate z dovolenky býva kameňom úrazu mnohých poistencov.

Časté otázky o poistení pred cestou do Provensálska
Preplatí poisťovňa úraz, ak som pred ním pil víno na degustácii?
Všeobecné poistné podmienky obsahujú štandardnú výluku na požitie alkoholu a omamných látok. Ak v malebnej dedinke Châteauneuf-du-Pape absolvujete ochutnávku vína a následne spadnete na schodoch či utrpíte autonehodu, poisťovňa bude skúmať príčinnú súvislosť. Pokiaľ lekárska správa alebo policajný protokol preukáže prítomnosť alkoholu v krvi a preukáže sa vplyv alkoholu na vznik škody, poisťovňa poistné plnenie primerane zníži alebo ho úplne zamietne.
Kryje základná poistka splav rieky v tiesňave Verdon a cyklistiku na Mont Ventoux?
Rekreačná jazda na bicykli po rovinatých cyklotrasách medzi vinicami býva súčasťou základného balíka. Športový výšľap na Mont Ventoux s prevýšením takmer 1 600 metrov na cestnom či horskom bicykli, rovnako ako rafting, kaňoning či jazda na kajaku v divokej vode tiesňavy Gorges du Verdon však väčšina poisťovní klasifikuje ako rizikové športy. Pred odchodom si overte zaradenie týchto aktivít v zozname športov danej poisťovne a v prípade potreby si dojednajte pripoistenie rizikových športov.
Čo robiť pri autonehode v Provensálsku, ak je vinníkom iný vodič?
Postupujte štandardne: vyplňte európsky záznam o dopravnej nehode (Constat amiable d’accident automobile) v slovenskej aj francúzskej verzii. Zabezpečte fotodokumentáciu miesta nehody, poškodení oboch vozidiel, evidenčných čísiel a zelenej karty vinníka. Pokiaľ došlo k zraneniu, musíte privolať políciu (číslo 17 alebo 112). Škody na vašom zdraví a majetku sa budú primárne likvidovať z PZP vinníka, pričom minimálne zákonné limity vo Francúzsku aj na Slovensku garantujú krytie škôd na zdraví minimálne do 6 450 000 eur a pri vecných škodách do 1 300 000 eur na jednu škodovú udalosť.
Vzťahuje sa poistenie na zhoršenie chronickej choroby v zahraničí?
Komerčné poistenie liečebných nákladov kryje primárne náhle, nepredvídateľné ochorenia a úrazy. Ak sa liečite na chronické ochorenie (napríklad hypertenzia, astma či diabetes), liečba v zahraničí je krytá len vtedy, ak došlo k náhlemu a neočakávanému akútnemu zhoršeniu stavu, ktoré bezprostredne ohrozuje život, a dané ochorenie bolo za posledných 6 až 12 mesiacov pred vycestovaním stabilizované bez zmeny medikácie či hospitalizácie. Plánované vyšetrenia, kontroly a bežné predpisovanie chronických liekov sú z poistenia vylúčené.
Správne nastavené cestovné poistenie do Provensálska vám umožní vychutnať si vôňu levandule, historické pamiatky aj stredomorskú gastronómiu s istotou, že v prípade akejkoľvek nepriaznivej udalosti máte za sebou silného partnera a profesionálnu asistenčnú podporu.